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Pendant longtemps, la réussite d'une entreprise se résumait à quelques indicateurs bien connus : la croissance, la rentabilité et la satisfaction des actionnaires.
Aujourd'hui, cette vision évolue rapidement.
Les employés souhaitent travailler pour des organisations porteuses de sens. Les clients recherchent des partenaires responsables. Les investisseurs intègrent de plus en plus les critères ESG dans leurs décisions. Les gouvernements renforcent progressivement les exigences de divulgation et de transparence.
Dans ce contexte, une question revient de plus en plus souvent dans les conseils d'administration : Comment démontrer que notre entreprise crée réellement de la valeur, au-delà de ses résultats financiers ?
C'est précisément là que cette reconnaissance internationale prend tout son sens.
La certification B Corp (Benefit Corporation ou « entreprise à impact positif ») est une certification internationale qui reconnaît les entreprises conciliant performance économique, responsabilité sociale et protection de l’environnement.
Elle est attribuée par B Lab, un organisme indépendant qui évalue rigoureusement les pratiques globales d’une organisation.
Contrairement à une certification liée à un produit, un bâtiment ou un service spécifique, cette certification analyse l’ensemble du fonctionnement de l’entreprise.
Elle vise à répondre à une question fondamentale : Une entreprise peut-elle être prospère tout en générant des retombées positives pour ses employés, ses clients, sa communauté et la planète ?
La certification B Corp reconnaît les organisations qui démontrent qu’elles intègrent cette vision dans leur stratégie, leur gouvernance et leurs opérations quotidiennes.
Alors que l'ancien référentiel reposait principalement sur un système de pointage réparti entre cinq catégories d'impact, la nouvelle approche amorcée en 2025, demande aux entreprises de répondre à des exigences précises dans sept grandes thématiques appelées « sujet d'impact ». L'objectif était clair : faire évoluer B Corp d'une certification reconnue vers un véritable standard mondial de performance durable.
Cette thématique s'assure que la mission de l'entreprise dépasse la seule recherche de profit et qu'elle est intégrée aux décisions stratégiques. Les organisations doivent démontrer une gouvernance transparente, une prise en compte des parties prenantes et des mécanismes permettant de suivre leurs performances sociales et environnementales.
Les entreprises doivent offrir des emplois de qualité, favoriser le bien-être des employés, assurer une rémunération juste, encourager le développement des compétences et instaurer une culture organisationnelle où les travailleurs peuvent participer aux décisions qui les concernent.
Cette thématique évalue les actions concrètes mises en place pour favoriser un environnement de travail inclusif, réduire les inégalités et promouvoir l'équité dans les pratiques de gestion, de recrutement, de développement professionnel et dans les relations avec les différentes parties prenantes.
Les entreprises doivent identifier les risques potentiels liés aux droits humains, tant dans leurs propres activités que dans leur chaîne de valeur, puis mettre en œuvre des mesures de prévention, d'atténuation et de suivi afin de réduire les impacts négatifs.
L'action climatique occupe désormais une place centrale dans les nouveaux standards. Les entreprises doivent mesurer leurs émissions de gaz à effet de serre, élaborer un plan d'action crédible aligné sur les objectifs climatiques internationaux et, selon leur taille, définir des cibles de réduction fondées sur la science.
Au-delà des émissions de GES, cette thématique couvre la gestion responsable des ressources naturelles, la prévention de la pollution, la protection de la biodiversité, la réduction des déchets et l'intégration des principes de l'économie circulaire dans les opérations de l'entreprise.
Les nouveaux standards reconnaissent également le rôle des entreprises dans la société. Cette thématique évalue notamment les pratiques de représentation auprès des pouvoirs publics, la transparence des activités d'influence ainsi que la participation à des initiatives collectives visant à accélérer la transition vers une économie plus durable.
Avant : Une entreprise pouvait être excellente en environnement et plus faible en gouvernance tout en atteignant les 80 points minimalement requis. Aujourd'hui : Chaque grande thématique doit satisfaire un ensemble d'exigences obligatoires.
Contrairement à certaines idées reçues, la certification B Corp n'est pas réservée aux entreprises œuvrant dans le développement durable ou à vocation sociale.
En réalité, la grande majorité des entreprises à but lucratif peuvent entreprendre une démarche de certification, peu importe leur taille, leur secteur d'activité ou leur modèle d'affaires. Qu'il s'agisse d'une firme de services professionnels, d'une entreprise manufacturière, d'un commerce, d'une entreprise technologique ou d'un cabinet d'ingénierie, toutes peuvent aspirer à devenir B Corp si elles répondent aux exigences établies par B Lab.
L'objectif de la certification n'est pas de reconnaître des entreprises parfaites, mais des organisations qui démontrent une volonté réelle d'intégrer des pratiques responsables dans leur gouvernance, leurs opérations et leurs relations avec leurs parties prenantes.
Existe-t-il des entreprises qui ne peuvent pas être certifiées ? Oui. Certaines organisations sont exclues ou soumises à une analyse plus approfondie en raison de la nature de leurs activités.
B Lab applique des critères d'admissibilité et réalise une évaluation des risques afin de s'assurer que les entreprises certifiées sont cohérentes avec la mission du mouvement B Corp.
Selon les activités exercées, certaines entreprises peuvent être :
Chaque dossier est analysé individuellement selon les critères établis par B Lab.
Une démarche B Corp peut être particulièrement pertinente si votre entreprise souhaite :
De nombreuses organisations souhaitent améliorer leurs pratiques environnementales, sociales et de gouvernance (ESG), mais ne savent pas toujours par où commencer.
La démarche B Corp offre un cadre structurant permettant :
Les critères de sélection des clients évoluent. De plus en plus d’organisations recherchent des fournisseurs partageant leurs valeurs environnementales et sociales. Être certifiée B Corp permet de démontrer concrètement :
La certification devient un élément différenciateur dans un marché où plusieurs entreprises communiquent des engagements durables sans nécessairement pouvoir les démontrer.
Les nouvelles générations de travailleurs accordent une importance grandissante au sens donné à leur travail. Une certification B Corp peut contribuer à :
La certification B Corp n’est pas une reconnaissance permanente obtenue une seule fois. Les entreprises doivent procéder à une recertification obligatoire tous les trois ans afin de démontrer leur progression et maintenir leur statut. Cette exigence encourage les organisations à poursuivre leurs efforts plutôt qu’à considérer la certification comme une finalité.
L’un des grands avantages de B Corp est son approche basée sur la mesure. Au-delà des intentions, les entreprises doivent démontrer leurs actions et leurs résultats. Cette approche permet de passer de : « Nous souhaitons être une entreprise responsable » à : « Voici les pratiques mises en place, les résultats obtenus et les améliorations réalisées. »
Les concepts ESG, RSE et B Corp sont complémentaires, mais ils ne désignent pas exactement la même chose.
Chez TST, nous avons choisi d'entreprendre la démarche B Corp parce qu'elle reflète notre conviction qu'une entreprise responsable doit elle-même appliquer les principes qu'elle accompagne auprès de ses clients.
Depuis 2023, TST est fière de faire partie des quelque 200 entreprises québécoises certifiées B Corp, en étant la première firme de son secteur d'activité à obtenir cette reconnaissance.
À l'époque, notre certification a été obtenue selon le référentiel B Impact Assessment alors en vigueur, basé sur une évaluation globale de la performance de l'entreprise et un système de pointage. Notre résultat initial de 83,6 points démontrait déjà notre engagement envers des pratiques responsables en matière de gouvernance, d'environnement, de relations avec nos employés, nos clients et notre collectivité.
Lors de notre première recertification en 2026, nous avons poursuivi cette démarche d'amélioration continue et porté notre pointage à 118,5 points, soit une progression de plus de 40 %.
Cette évolution témoigne du travail accompli par toute l'équipe pour renforcer nos pratiques ESG et RSE, structurer davantage notre gouvernance, approfondir nos actions environnementales et faire progresser notre impact positif.
Alors que B Lab fait évoluer ses standards vers une approche encore plus exigeante, fondée sur des exigences précises dans sept thématiques d'impact, TST poursuit son engagement à améliorer continuellement ses pratiques et à contribuer à une économie plus responsable.
Pour nous, la certification B Corp n'est pas une destination, mais une démarche d'amélioration continue qui guide nos décisions et nos façons de travailler au quotidien.
Au-delà du résultat, cette évolution traduit les nombreuses actions mises en place pour renforcer notre gouvernance, améliorer notre impact environnemental, mobiliser nos employés et créer davantage de valeur pour nos clients et notre collectivité.
Parce qu'au fond, la certification B Corp ne consiste pas à obtenir un logo supplémentaire.
Elle invite les organisations à revoir leur façon de créer de la valeur.
Dans un contexte où les attentes des marchés, des talents et des investisseurs évoluent rapidement, les entreprises qui prendront une longueur d'avance seront celles qui auront choisi d'intégrer la performance économique, sociale et environnementale dans chacune de leurs décisions.
Obtenir la certification B Corp n'est donc pas une finalité.
C'est le point de départ d'une démarche d'amélioration continue qui prépare l'entreprise aux défis de demain.
Romane Eoche
Responsable marketing et communications
